餐饮店店长每天工作要求
餐饮店店长每天的工作要求包括:
开店准备
检查餐厅的设备、设施是否正常,确保餐厅环境整洁。
巡查餐厅整体环境,包括餐厅大堂、包间、厨房、洗手间等区域的卫生状况,督促员工清洁不到位的地方。
人员管理
检查员工出勤情况,分配工作任务,监督员工的工作表现。
了解员工到岗情况,协调安排各岗位工作人员。
召开每日晨会,总结前一天的工作情况,表扬优秀员工,指出存在的问题和改进方向,传达当天的工作重点。
顾客服务
与顾客保持沟通,确保顾客满意度,处理顾客投诉和问题。
在餐厅入口热情迎接顾客,询问预订信息或引导散客就座,合理安排座位以平衡各区域工作量。
监督员工服务,包括点餐服务、上菜速度与顺序、服务态度等,及时纠正不当之处。