日语商务
在打日语商务电话时,以下是一些关键点和常用表达:
拨打电话
不会说“もしもし”(moshimoshi),而是直接表明要找的人。例如:“××社の××と申しますが、営業一課の××さんいらっしゃいますか?”(我是××公司的××,请问营业一科的××先生在吗?)
接听电话
在电话铃响三声之内接听,并清晰、礼貌地表达问候语。例如:“こんにちは、会社です。どちらさまでしょうか。”(您好,这里是XX公司。请问您是哪位?)
自我介绍
明确自己的身份和职位。例如:“こんにちは、会社の李です。営業部の部長をお願いします。”(您好,我是XX公司的李,请找营业部的部长。
询问对方身份
仔细聆听对方的姓名和所属公司,并在对话中适时使用这些信息。例如:“部長、こんにちは。会社の李です。今度の契約書の件でお話をしたいんですが。”(部长,您好。我是XX公司的李,想和您谈谈关于这次合同的事情。
表达感谢
在电话即将结束时,双方应表达感谢并确认下一步的行动计划。例如:“ご連絡ありがとうございました。今後ともご指導を賜願いたします。”(感谢您的联系。今后也请您多多指导。
其他常用表达
“申し訳ありません。”(实在是对不起,十分抱歉)