小型火锅店考核细则

小型火锅店的考核细则可以从多个维度进行制定,以确保全面评估员工的工作表现。以下是一个详细的考核细则示例:

一、能力考核

餐饮门店常识和专业知识

了解门店的运营流程、菜品知识、卫生标准等。

管理技能

人员排班、培训、考核及激励方法。

库存管理、成本控制及财务报表编制。

工作经验

在餐饮行业的相关工作经历及业绩。

二、品质考核

尊重顾客

热情服务,耐心解答顾客疑问,提供优质服务。

团队合作

与同事沟通顺畅,协作完成工作任务。

诚信守法

遵守门店规章制度,维护门店形象。

保密意识

保守门店商业秘密及顾客隐私。

言行一致