厨具服务保障措施
厨具服务保障措施主要包括以下几个方面：
安装服务
厂家负责安装服务的实施和保障，提供安装指南，帮助用户寻找合适的安装技术工人，并解决安装过程中遇到的问题。
维修服务
厂家需准备足够的备件，拥有专业维修团队，能够快速响应并完成维修服务。在设备出现故障时，厂家应在2小时内响应，8小时内到场维修并排除故障。若在1天内未修复，提供同等档次产品设备供客户使用。
质量保证
厂家提供的产品自验收合格之日起享有免费维修1年，终身维护保养的服务。在质保期内，若产品出现质量问题，用户可享受免费维修、更换产品或退款等服务。
售后服务
厂家提供多种售后服务活动，包括送修、免费上门维修、技术支持等，确保消费者在购买过程中有安全感。同时，提供退换服务等售后服务内容，保护消费者权益。
培训与技术支持
对买方维修技术人员进行设备安装、调试、操作、维修、保养等方面的培训，确保技术人员能独立操作并处理常见故障。此外，提供365天24小时的技术服务，并有专人在现场跟踪服务。
备件供应
厂家保证在设备使用寿命期内备件供应不超过3天，设备停产后的备件供应保证10年，并提供优惠价格的维修零配件。