餐饮地上有蟑螂申请退款

当您在餐饮服务场所发现蟑螂时,您有权采取以下措施:

申请全额退款:

您有权要求餐饮服务提供商立即停止使用该食品,并要求全额退款。

要求赔偿:

除了全额退款外,您还可以要求商家支付价款十倍或损失金额三倍的补偿款项。如果额外支付的赔偿款总额未能达到人民币一千元以上,则应以一千元整作为上限。

投诉举报:

如果商家拒绝赔偿或处理不当,您可以向外卖平台、消费者协会或市场监管部门投诉举报,寻求更进一步的帮助。

法律途径:

在必要时,您还可以选择通过法律途径维护自己的权益,如提起诉讼要求赔偿。

这些措施均依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。