餐饮人日常工作分享内容
餐饮人的日常工作内容可以总结如下:
营业前准备工作
环境布置与清洁:确保餐厅的用餐区域、包间、过道等各个角落干净整洁,无灰尘、污渍等。包括擦拭桌椅、清洁地面、整理餐具摆放架等。根据餐厅的定位和当日安排,进行适当的环境布置,如摆放鲜花、调整灯光亮度等,营造出舒适、温馨的用餐氛围。
餐具与设备检查:仔细检查各类餐具(餐盘、碗、筷、勺、酒杯等)是否有破损、污渍,确保数量充足,能够满足营业期间的正常使用。对餐厅内的各种设备进行调试和检查,如空调、音响、照明系统等,保证其正常运行。同时,要检查厨房的炉灶、烤箱、微波炉、冷藏设备等餐饮制作设备是否能正常工作。
食材准备:厨房工作人员需根据当日的菜单和预估的客流量,提前准备好各类食材。这包括对新鲜食材的清洗、切割、腌制等初步加工处理,确保食材新鲜、卫生且处理得当,以便在接到订单后能迅速进行烹饪制作。核对食材的库存情况,对于短缺的食材及时进行采购补充,保证营业期间不会出现因食材不足而无法出餐的情况。
人员安排与培训:根据当日的营业情况,合理安排餐厅服务员、传菜员、厨师等各岗位工作人员的班次和工作区域,明确各人员的职责分工。在营业前,可利用短暂时间对员工进行简单培训或提醒,如强调服务规范、介绍当日特色菜品及相关注意事项等,确保员工以良好的状态投入工作。
营业期间工作
顾客接待与服务:
整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。