厨具保修规定
厨具的保修规定如下:
保修期限
油烟机:保修五年(白炽灯泡、免拆洗系列铝质滤网除外),终身服务。
燃气灶:保修一年(电池除外),终身服务。
消毒柜:保修一年,终身服务。
电压力煲、电饭煲:保修一年(外壳、内锅除外),电脑板保修三年,终身服务。
电磁炉、电水壶、食品加工机:整机保修一年,终身服务。
整体厨柜:保修期限取决于制造商和销售商的具体政策,一般提供1-3年的售后保修。
保修内容
包括因产品制造过程的技术问题导致的故障。
非人为因素损坏的维修和更换零部件。
在正常使用情况下出现的制造缺陷问题。
保修不覆盖
人为或意外因素导致的维修或更换零部件。
非正常使用和不当维护造成的损坏。
因覆盖外力所引起的损坏。
保修期外的维修服务。
特殊条款
对于特殊环境下使用的厨具(如油烟较多、易受腐蚀等),客户需按照规定清洁和保养,否则保修无效。
高端厨具需要定期维护保养,并使用业界认可的原厂零配件,否则保修无效。
维修服务
保修期内提供免费上门维修服务(部分易损配件除外),配件以坏换新,外力损坏的维修收取零配件费用。
保修期外,客户需自行承担维修服务的相关费用。
其他
三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
建议在购买厨具时详细了解制造商提供的保修条款和条件,并在使用过程中遵循制造商的使用和维护建议,以确保保修服务的有效性和自己的权益。