日语商务前台接待用语
前台接待常用的日语包括以下内容:
欢迎光临
いらっしゃいませ(Irrashaimase)
请求出示护照
パスポートを出していただけませんか(Passport, o-te-sakete masuka)
询问房间需求
部屋にはご要望がありますか(Cheya ni ga go-yo-u ga arimasu ka)
単人间ですか、ダブルですか(San-giri-hen desu ka, du-biri-hen desu ka)
禁烟室ですか、喫煙室ですか(Shi-nen-shitsu desu ka, ki-nen-shitsu desu ka)
告知早餐时间和地点
-朝食はXX時からXX時までですが、場所は *でございます(Choushi wa XX-ji kara XX-ji made desu ga, chika wa * desu)
办理退房手续
部屋はどうでしょうか、よく眠れましたか(Cheya wa dou desu ka, yoi-nen re ma shita ka)
朝食はどうですか(Choushi wa dou desu ka)
ホテルのサービスにはご意見でもありますか(Hoteru no sa-bi-su ni wa go-i-en de mo arimasu ka)
询问费用
宿泊料金などは合計XXXXでございます(Shukuhou ryou-ri wa to-to-ri-XX desu)
询问交通安排
お送りしますか(O-mouri shimasu ka)
其他常用语
すみませんでした(Sumimasen)
お手伝いしましょうか(O-te-tsukai shimasu ka)
お待ちしております(O-ma-chi o-ri-masu)
这些表达可以帮助酒店前台接待更有效地与客人沟通,确保客人感到舒适和满意。建议在实际工作中不断练习这些表达,以提高服务质量和效率。