景观设计服务保证措施

景观设计服务保障措施可以从多个方面进行,以下是一些关键措施:

与相关部门的协调措施

通过业主介绍,尽快落实各相关部门负责本工程协调事务的办案人员。

安排专人负责工程的协调工作。

在各阶段设计过程中,及时与相关部门协调确认问题,并以书面形式要求确认。

在方案设计、扩初设计阶段的审查会,邀请各相关部门参加。

热情诚恳地配合咨询机构关于设计进度、质量、投资控制等各方面的咨询和指导。

设计进度控制及保证措施

对各设计单元进行编号,由有关专业设计组对各设计图纸的工作量和所需的辅助工作量进行估算。

根据提供图纸日期的进度要求及工作量的估算和设计工作中各专业的顺序,安排各个设计专业的进度计划,编制网络图,保证及时提供成果图。

定期编制设计进度情况的报告,并印发给有关单位和部门,供建设方和有关方面了解设计进展状况。

定期对设计进度监测,将设计完成值与计划值相比较,分析产生的偏差值。

设计服务质量保障措施

人员素质保障:包括招聘与选拔、培训与提升、绩效考核和奖惩机制。

流程管理保障:包括标准化流程、项目管理和质量控制。

售后服务内容:包括定期巡检与维护、植物养护与病虫害防治、清洁与保洁、灌溉系统维护与管理、客户反馈与问题处理。

设计编制过程中服务保证措施

设计人员全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。

从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

现场配合服务保证措施

派设计代表经常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。

对违反承诺内容和工作要求的工作人员,接到投诉后将立即组织调查核实,7日内给予明确答复,对违章违纪人员将按相关管理制度进行严肃处理。

其他承诺

设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

所有图纸保证通过设计质量检验要求。

若未中标但获得投标补偿金,投标方案知识产权归招标方所有。

若中标,接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。

中标后合同签署时提交设计责任承诺文件。

加强人员管理,确保人员不以权谋私,不吃、拿、卡、要,不刁难参建相关单位。

通过以上措施,可以确保景观设计服务的质量、进度和客户满意度,从而保障项目的顺利实施和长期运营。