疫情后美团的餐饮政策

疫情后,美团针对餐饮商户的扶持政策主要包括以下几个方面:

技术服务费(佣金)减免

对疫情中高风险地区以及所属区县日均交易额下降超过30%的困难商户,美团外卖将实行技术服务费(佣金)减半优惠,且减半后每单1元封顶。优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起,至解除封控后一个月。

对完成费率透明化的困难商户,美团外卖将根据经营情况和困难程度进行评估,实行技术服务费(佣金)5%封顶。

定点帮扶

对以外卖经营为主、特别困难的商户,美团外卖将进行定点帮扶,提供针对性的支持措施。

免费服务与设备支持

为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”,以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备,帮助商户开源增收。

费率透明化

2021年,美团外卖推行了费率透明化试点,技术服务费(佣金)和履约服务费分别计算,其中履约服务费仅在商户使用美团配送服务时产生,如商户自行配送则不会产生。这一措施有助于商户更清晰地了解费用构成,从而更好地进行经营决策。

这些政策旨在通过降低商户的运营成本和提高其线上经营能力,帮助受疫情影响的中小餐饮商户渡过难关,恢复经营。