餐饮打假宋老师怎么处理
当餐饮企业面临宋老师等打假者时,可以采取以下措施进行处理:
积极配合调查
餐饮企业应当积极配合监管部门的调查,提供必要的证据和资料,如采购凭证、食品检验报告等,以证明自身的合法合规经营。
主动整改
对于发现的问题,如使用过期食材、违规添加剂等严重问题,应立即采取措施进行整改,确保食品安全和合规性。
与打假者协商赔偿
对于消费者因食品安全问题提出的赔偿要求,餐饮企业应主动与打假者协商赔偿事宜,包括赔偿范围、金额等。
若涉及轻微违规,如标签标识问题,应立即改正,并向监管部门说明情况。
和解协议合法合规
在与打假者达成和解时,应确保和解协议合法合规,避免后续纠纷。
保留证据
餐饮企业应妥善保留相关证据,如交易记录、监控视频等,以应对可能的打假纠纷。