餐饮消费的基本类型
餐饮消费的基本类型可以归纳为以下几种:
便利型消费者
注重服务场所和服务方式的便利性,反对繁文缛节。
期望接受服务时能够方便快捷,并讲求一定的质量。
时间观念强,不喜欢排队等候,希望餐厅提供便捷、高效且高质量的服务。
餐厅应提供便餐、快餐、带料加工、回锅加热以及外送、外卖等服务项目。
求廉型消费者
注重饮食消费价格的低廉,具有精打细算的节俭心理。
对菜肴和服务收费的价格较为敏感,要求物有所值。
餐饮企业应提供不同档次的菜品和服务,以中低档服务项目满足求廉型顾客的需求。
享受型消费者
注重物质生活的享受,关注环境和服务档次,对价格不太关心。
通常具有一定的社会地位或经济实力,消费高档菜肴和高档服务以显示自己的地位或经济实力。
餐厅需要提供高水平的设备、高质量的菜肴和全面优质的服务。