售后服务的日语对话

关于售后服务的日语对话,以下是一些基本的表达和情景对话:

基本表达

售后服务:アフターサービス (aftersales service)

准时交货:納品、アフターサービスが行き届いている (natchin, aftersales service has arrived)

如果质量有问题,可以退货:質に問題があれば返却できます (shitsuni mondai ga areba kakareru desu)

保修期是多久:保証期間はいつまでですか (boushi kyouki wa itsumade desu ka)

情景对话

客户:わたしたちの洗濯機が壊れています。 (Watashitachi no sengetsu-ki ga kowareta desu.)

客服:申し訳ありませんが、送到时已经损坏了吗? (Mou shitsukan desu ga, okuri-shi de wa Kowareta no desu ka?)

客户:はい、半分ほど使えません。 (Hai, hanbun-pō hō shimasen.)

客服:明白了。我们会立刻派人去查看。 (Wakarimashita. Sore wa ichido-ren shimasu.)