游客旅游体验的文献综述
游客旅游体验的文献综述
旅游体验的研究是旅游学科的核心内容之一,它涉及游客在旅游过程中的感受、认知、情感和社会等方面的体验。以下是对旅游体验文献的综述:
旅游体验的内涵
概念:旅游体验是个体通过与外部世界的互动,改变心理水平并调整心理结构的过程,追求愉悦的旅游目标。
理论框架:B. Joseph Pine和James H. Jim Miller提出了体验经济理论,认为体验是服务作为舞台,商品作为道具,创造值得回忆的活动。
旅游体验研究现状
国外研究:国外学者较早开始研究旅游体验,从行为动力学到体验式旅游等多个角度进行了深入探讨。
国内研究:国内研究起步较晚,但近年来已成为热点,主要集中在旅游体验的基础理论、质量和体验式旅游等方面。
影响因素
游客特征:包括性别、年龄、教育程度、职业和性格等。
目的地特征:旅游资源、设施、当地文化和自然环境等。
活动类型:观光、休闲、探险和购物等。
研究方法
定性研究:访谈、观察和内容分析,深入了解游客内心感受。
定量研究:问卷调查、统计分析,测量游客体验的维度和程度。
评价标准