达内的退款很久不到账

达内的退款到账时间存在问题,已经超出了他们承诺的15个工作日。具体来说,有用户反映在结清贷款并提供结清证明后,天津达内承诺的15个工作日内退款并未到账,且退款被错误地打入了融易分期平台。此外,尽管有信息称退款通常在1-3天内处理,但这些信息可能不适用于具体个案,特别是当涉及到财务错误和退款流程问题时。

建议您采取以下步骤:

与达内客服联系:

提供您的退款申请和相关证明,询问退款的最新状态和预计到账时间。

提供必要文件:

确保您已经提供了所有必要的文件,如结清证明、贷款结清证明等,以便达内能够及时处理您的退款请求。

跟进处理:

持续跟进退款进度,并保留所有沟通记录,以备后续需要。

寻求外部帮助:

如果达内内部无法解决问题,您可以考虑向消费者保护机构或相关监管部门投诉,以获得进一步的帮助和解决方案。

请记住,处理此类问题时保持耐心和礼貌,同时坚持自己的权益。