餐饮明细巡检表
迎宾服务
迎宾人员面带微笑,使用礼貌用语如“您好,欢迎光临!”等。
达标:是;不达标:否
环境整洁度
保持厅面干净、整洁。
达标:是;不达标:否
员工仪容仪表
员工头发清洁,女士短发不过肩,长发扎或盘起,发型朴素;男士前发不过眉,鬓角不过耳,后发不过衣领,发型朴素,禁止染发,每天认真清理面部胡须。
达标:是;不达标:否
员工着工作服装,合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
达标:是;不达标:否
员工不佩戴夸张的饰品和工作证应整洁,不得佩戴脏、残、损的工作铭牌。
达标:是;不达标:否
行为规范
员工精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落要及时补装。男士胡子刮干净,不留长指甲,指甲长度不超过手指头,不准涂有色指甲油,经常保持清洁。
达标:是;不达标:否
员工不准吃东西、伸懒腰、剔牙、挖鼻孔、搔头发、咬指头等。