餐饮有毛发

餐饮中出现毛发是一个 常见的食品安全问题,也是消费者对食品卫生和餐饮服务质量的关注重点之一。当消费者在餐饮场所或食品中发现非自身头发的其他毛发时,通常为黑色或深色,这可能会影响消费者的食欲和就餐体验,甚至引起健康担忧。

处罚标准

消费者赔偿

消费者在饭店里发现头发,可到医院检查治疗,并向经营者要求赔偿损失。

饭店需向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的视为一千元。

餐饮企业责任

餐饮企业有义务提供质量合格的饭菜和服务,饭里吃到头发属于饭菜质量不合格,构成违约,应向消费者十倍价款赔偿。

生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

建议

餐饮企业

加强厨具和厨房的卫生清洁,定期检查卫生设施,确保食材储存环境的清洁卫生,避免交叉污染。

从可靠的供应商采购食材,并定期检查供应商的卫生资质。

消费者

在就餐时,如发现食品中有异物,应立即向服务员反映,并要求赔偿。

了解并利用相关法律规定,维护自身权益。

监管部门