国外对零售的文献综述
国外对零售的文献综述
关于国外对零售的研究,以下是一些关键领域的文献综述:
全渠道零售
驱动因素:全渠道零售的兴起受到多种因素的影响,包括消费者行为的变化、技术的进步以及企业追求更高的顾客满意度和忠诚度。
优势:全渠道零售能够提供无缝的顾客体验,增强顾客参与度,并提高销售效率。
挑战:实施全渠道策略可能面临整合线上线下渠道、数据管理和顾客服务等方面的挑战。
新零售
发展策略:新零售强调利用数字技术提升顾客体验,如通过移动应用、社交媒体和个性化推荐等方式。
互动数字技术:时尚零售商采用新的交互式数字技术,如增强现实(AR)和虚拟现实(VR),以提供独特的购物体验。
零售集聚
学科视角:零售集聚的研究涉及土地使用理论、中心地理论和第三产业理论等。
需求外部性:零售商店的集聚可以吸引更多顾客,增加贸易机会,从而提高区域内所有零售商店的销售额。
零售国际化
内涵与动因:研究集中在零售国际化如何通过跨国销售、采购商品、管理思想国际化和专业技能转移实现。