培训有效性评估设计方式
培训有效性评估设计方式可以根据不同的评估模型和实际需求进行选择。以下是一些常见的评估设计方式:
柯克帕特里克四级评估模型
反应评估:评估被培训者的满意程度,通常通过问卷调查收集数据。
学习评估:测定被培训者的学习获得程度,可以通过书面测试、操作测试、情景模拟测试等方法进行。
行为评估:考察被培训者的知识运用程度,依靠上下级、同事、客户等相关人员对受训者的培训前后行为进行评估。
成果评估:计算培训创造的经济效益,通常通过事故率、产品合格率、产量、销售量等指标来进行测定。
考夫曼五层次评估模型
可能性评估:评估确保培训成功所必须的各种资源的有效性、可用性、质量等问题。
反应评估:说明方法、手段和程序的接受情况和效用情况。
掌握评估:评估学员的掌握能力情况。
应用评估:评估学员在培训过后,在实际工作中知识、技能的应用情况。