餐饮管理公司工作流程
餐饮管理公司的工作流程涉及多个环节和岗位,以下是一个概括性的餐饮管理公司工作流程:
营业前准备
提前到店,检查员工出勤情况,安排替补人员。
巡查餐厅整体环境,包括大堂、包间、厨房、洗手间等区域的卫生状况。
检查餐桌椅摆放是否整齐,餐具是否齐全、干净且无破损。
查看食材储备,核对食材的新鲜度、数量,与供应商沟通补货或调整订单。
检查厨房设备是否正常工作,及时报修有问题的设备。
召开班前会,总结前一天的工作情况,表扬优秀员工,指出存在的问题和改进方向,传达当天的工作重点。
营业中服务
在餐厅入口热情迎接顾客,询问预订信息或引导散客就座,合理安排座位。
监督员工服务,包括点餐服务、上菜速度与顺序、服务态度等,及时纠正不当之处。
密切关注厨房出餐情况,确保菜品质量符合标准,外观、口味、温度都达到要求。